bec Kunden - Support/ Service

Wir sind für unsere Kunden da!

Sie haben ein Problem, eine Anregung, Fragen oder ein sonstiges Anliegen an uns? Dann melden Sie sich bei unserem Support-Team. Viele (kleinere) Punkte lassen sich häufig bereits über ein persönliches Gespräch mit direktem Online-Support erledigen.

Als Kunde mit Zugang zum geschlossenen Kunden/ Service - Bereich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre bec Software selbst schnell und einfach auf den aktuellsten Stand zu bringen. Durch das Herunterladen des Programm-Updates mit den integrierten Handbüchern und aktualisierten Berichten können Sie alle Verbesserungen unserer Programme sofort nutzen.

Desweiteren erhalten Sie Zugriff auf unsere neue bec Doku (ebenfalls im geschlossenen Bereich). Dort stellen wir Ihnen neben der aktuellen Online-Hilfe auch weitere Informationen und interessante Fundstellen/ Links zu externen Inhalten zur Verfügung.

Zum Herunterladen der Software und der Nutzung der bec Doku benötigen Sie spezielle Benutzer-Anmeldedaten für den geschlossenen Kunden-Bereich. Bitte geben Sie diese nachfolgend ein:

Nach erfolgreicher Eingabe der richtigen Zugangsdaten gelangen Sie automatisch zu unserem speziellen Bereich für den Kunden-Service.

Sollten Sie sich als -bei uns im Hause (mit Kundenkonto) geführter- Kunde oder zumindest Interessent unter www.bec-kommunal.de noch nicht registriert haben, können Sie dies hier nachholen. 

Technische Unterstützung für die GIS-Komponenten in KOMINFO® erhalten Sie in erster Linie von unserem fachkundigen GIS-Partner, der geoinform AG. Die Informationen (inkl. Telefon-Nummer für Rückfragen/ Kominfo-Hotline) und Downloads diesbezüglich werden unter: www.kominfo.net bereitgestellt.